昆明翻译公司,昆明翻译机构,昆明英语翻译,昆明韩语翻译,昆明日语翻译,昆明翻译公司哪家好

昆明翻译公司 昆明翻译公司 昆明翻译公司
123

中国移动云南公司总经理马奎:将大力推进提速降费

昆明翻译公司推荐阅读,版权归所有者所有,转载如有侵权,烦请告知删除!

  昆明信息港·昆明日报 记者李丹丹 昨日,中国移动云南公司总经理马奎率相关部门负责人做客“金色热线”,就市民提出的手机号码转网、如何处理骚扰电话?如何防范客户信息被贩卖?今年取消国内长途和漫游费等问题,回答了听众和网友提问。

  针对网友提出的今年10月1日起在全国范围取消手机国内长途和漫游费,拨打电话是否就没有漫游费等问题,中国移动云南公司市场经营部总经理撒倩表示,中国移动云南公司积极响应国家号召,从去年6月份以来,面向全省客户推出了4G飞享套餐,也就是大家所熟知的一体化套餐。这个套餐里面包含的分钟数就是全国的分钟数,使用该套餐无论是本地打本地、本地打外地,还是外地打漫游,500分钟内都没有额外的长途费和漫游费。如果使用时间超出500分钟,套餐外会有另外的计价方式,但长途、本地、漫游都是一个价格。此外,中国移动还将进一步贯彻落实国家有关网络提速降费的政策要求,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。

  针对骚扰电话扰民问题,马奎说,目前,中国移动已经建立了电话联动治理机制,通过主动检测、拦截及客户投诉屏蔽等方式开展治理,如果客户接到类似骚扰电话,可以拨打10086客户服务热线进行举报,中国移动云南公司将在第一时间开展核查处置,并为客户免费提供相应屏蔽功能。他表示,截至目前,这项工作取得较好成效,目前,公司受理并为客户提供类似骚扰电话的屏蔽就有1万多件,并将客户投诉处理时间由原来的48小时缩短到4小时,电话骚扰得到有效遏制。后期还将通过云南移动APP为广大客户提供自助屏蔽功能,进一步方便客户。

  如何防范客户信息被贩卖?马奎表示,中国移动作为通信运营商,保护客户的通信自由和通信秘密是其职责,目前,中国移动已建立起比较完善的个人信息管理保护制度,具体来说,在内部员工管理上,制订了禁令,严格规范可能接触到客户个人信息的前台服务人员、后台维护人员以及各级业务管理人员和各类合作伙伴的行为,与其签订保密协议,杜绝违法使用客户信息等行为;此外,在技术手段上,在客户信息的产生、传输、处理、存储环节中,已经部署严密的安全防护措施,通过安全管控平台,记录每次客户信息的查询日志。通过先进的技术手段,为客户信息保驾护航;还有,在管理手段上,中国移动云南公司将定时核查客户信息的使用情况,审计客户信息是否安全,是否出现违规查询、使用客户信息等行为。在此,马奎提醒广大客户,为有效保护广大客户的个人信息安全,避免造成人为损失,建议大家不要轻易将自己的任何个人信息泄露给不明人员,不要随意将个人信息填写到不明网站,也不要随意安装来源不明的APP,最大程度保护好个人隐私。


热门城市:
区县翻译:

在线客服

QQ客服一
在线客服QQ10932726
QQ客服二
在线客服QQ10932726
QQ客服三
在线咨询